Question

创维电视一直开机启动中

Answer 1

问：创维电视一直开机启动中

答：创维电视一直开机启动中你好亲，数字电视的信号总是显示正在启动程序，说明机顶盒正在启动中，用户只需耐心等待一两分钟即可，如果长时间仍停留在该画面则表明机顶盒已经死机。解决方法如下：1、系统问题导致死机的，可以先将机顶盒断电，再接通电源开机，即可恢复正常。如果重启多次仍无法解决的，联系机顶盒的售后服务对机顶盒进行刷机，输入新系统后即可解决死机问题。2、硬件问题导致死机的，如主板芯片、处理器故障等，同样需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。

问：你好，创维电视开机显示欢迎使用酷开AI智能

问：电视打不开来

答：你好，创维电视开机显示欢迎使用酷开AI智能你好亲，您反馈的这个情况实际上就是主页无法进入问题，请您在电视端操作以下步骤：拔下电源线，手按住电视下面的“待机键”或“开关键”不松开，再将电源线插上，约10秒后松手，电视出现三个选项界面，选择《清除所有数据》按确认键，几秒钟后，再选择到《重启电视》即可。

问：电视是开着拔掉线还是关掉拔？

问：操作过后是不是需要遥控器开机

答：你好亲，进入到菜单,选时间,看看里面的选项,看有没有儿童限时,还是某个选项设置只有5分钟时间(节能模式)

答：你好亲，如果以上方法排查后，电视机仍然黑屏，则可能是硬件故障引起的，比如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。