Question

无线网正常但小米电视连不上？

Answer 1

问：无线网正常但小米电视连不上？

答：亲你好，无线网正常但小米电视连不上可以分为两个部分进行排查： 1. 您网络本身排查： * 将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米电视支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接电视尝试； * 如方法①无效，请检查路由器是否设置为 MAC 地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由重置再尝试连接； * 也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米电视连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，更换路由尝试。 2. 小米电视排查： * 检查密码输入是否正确； * 重启小米电视，重新连接WiFi； * 修改电视端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；注：如果输入WiFi密码时使用的是百度输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。 * 把小米电视恢复出厂设置。