Question

如何提高护理服务质量具体措施

Answer 1

问：如何提高护理服务质量具体措施

答：亲，您好，提高护理服务质量具体措施包括以下几点：一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1。强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专 业的培训.二、确立工作目标1.满足病人的基本生活需要；2.保障病人住院期间的安全舒适；3.保证病人各项诊疗措施切实有效地落实；4.提高病人对护理工作的满意度。在工作中倡导细节服务，细节的完善决定了护理质量的完善。二、优化流程，注重细节工作1.患者入院，责任护士热心的将他领进病房，根据患者病情决定是否进行入院宣教，如果需要等待出院病人离开才能安排床位的情况下，先固定一个地方安置坐下，倒上一杯热水，安抚病人和家属，并时时关注，避免患者焦急和不满意