Question

京东不支持七天无理由退货可以退货吗

Answer 1

问：京东不支持七天无理由退货可以退货吗

答：你好，亲！ 京东不支持七天无理由退货可以退货哦！您可以按照以下步骤进行操作： 1. 首先，您可以与商家客服进行协商，沟通是否可以享受此项服务。 2. 在个人账号信息界面，点击“客户服务”。 3. 在客户服务里选择自助服务，询问商品是否可以享有此项服务。 4. 如果是因为质量问题，您需要拍照取证，并和客服理论。您可以在个人账号信息界面点击“退换/售后”。 5. 选择您需要退货的商品订单，点击“申请售后”，填写相关信息。 在操作过程中，请注意以下步骤： * 首先与店家协商。如果所购的商品，店家承诺七天无理由退货。那么就和店家协商，提出要求退货，店家是可以解决的。 * 和店家配合。在退货理由上，店家可能为了自己的声誉，会让你填写“不喜欢”“实物与图片不符”等理由。 * 如果存在质量问题，店家会让你先把寄回商品的快递费垫上，收到退货后，再返还快递费。只要能退货，就和店家配合一下，不要态度生硬，说出您的合理理由。 如果以上沟通未果，您可以考虑申请京东客服服务。实际上，在任何一个网购平台购物，消费者的权益都会受到保护。