客户新人发来的邮件怎么回复
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首先如果需要我们回复的邮件内容并不是特别复杂，如，客户向我们要一份产品介绍，那么我们最好及时回复给客户。另外，如果客户咨询的信息，是需要我们花一定时间去准备后才能回复时，我们也最好先给客户发送一个邮件，告诉对方我们会晚点回复，以及大概回复时间。而这个预估的时间最好是客户的工作时间，这样为客户考虑的做法，会为我们的形象加分。
咨询记录 · 回答于2022-05-18
客户新人发来的邮件怎么回复
首先如果需要我们回复的邮件内容并不是特别复杂，如，客户向我们要一份产品介绍，那么我们最好及时回复给客户。另外，如果客户咨询的信息，是需要我们花一定时间去准备后才能回复时，我们也最好先给客户发送一个邮件，告诉对方我们会晚点回复，以及大概回复时间。而这个预估的时间最好是客户的工作时间，这样为客户考虑的做法，会为我们的形象加分。
另外，在我们给客户回复邮件时，我们最好事先了解客户的作息，再判断给客户发邮件的时间。比如说国外采购人员一般会在上午的八九点上班的时候先打开邮箱查看邮件，然后用一个小时左右的时间去处理邮件，之后再处理其他工作的事务。那么我们就要在客户早上查看邮件的时间段发送邮件给客户，才可以保证用户能看到我们的邮件
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