Question

对客户已进入客户导向时代的理解

Answer 1

问：对客户已进入客户导向时代的理解

答：您好，亲，非常开心回答您你的问题，对客户已进入客户导向时代的理解，帮您查询到 ，客户导向的含义和特征，客户导向也很容易理解，就是把产品做好，把价格定好，把服务做好，把创新做好，就可以了，看上去就是这么简单，客户买东西基本上就是看产品好不好，价格美不美，先考虑这两个维度，衡量实惠不实惠，类似于经济学中的效用的概念，然后才会考虑服务到不到位，迭代和创新搞得行不行，也就是技术实力行不行，最后是品牌价值怎么样，有没有精神层面的价值，如果说还有多复杂，那一定不是一般的产品，但是一般的消费品也就这几要把，让人产品还包括质量、设计、功能、体验、稳定等等维度，大体就是这么简单的道理，但是大部分人都首先考虑的是怎么能快速卖出去，怎么能快速的大范围的触达和种草客户，而没有真正从这几个基本的维度去下功夫，这是本末倒置的。希望我的回答能帮助到您。祝您身体健康,心情愉快!

答：亲，含义：是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品开发和营销手段的创新，以动态地适应顾客需求。所谓客户导向与顾客向导是相同的，都是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，重视新产品开发和营销手段的创新，以动态地适应顾客需求。它强调的是要避免脱离顾客实际需求的产品生产或对市场的主观臆断。竞争者导向则是指公司以竞争者为中心，根据竞争者的行动和反应来采取行动。公司将大部分时间用于追踪竞争者的行动，试图找出对策来反击。它强调的是要避免无视竞争对手的存在。