Question

手机触摸屏反应迟钝

Answer 1

手机出现了触摸屏不灵敏的问题，可以按照以下方法进行排查：
1. 如果使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 如果手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议将屏幕擦拭干净后尝试；
3.如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议更换较薄的第三方保护膜或前往特定客户服务中心更换官方保护膜。

如果以上方法仍无法解决问题，建议提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到相应的手机修理店进行维修。