Question

电脑能ping通IP和网关，但不能上网是什么原因？

Answer 1

问：电脑能ping通IP和网关，但不能上网是什么原因？

答：您好，感谢您的耐心等待，电脑能ping通IP和网关，但不能上网的原因和解决方法：一、依次按照路径点击电脑左下角开始选项中的运行。在弹出窗口中输入命令为“cmd”，然后点击确认。二、点击确定之后，在弹出窗口中直接输入“ipconfig”命令，输入之后按下键盘上的Enter键，IP信息将会出现在窗口上。三、然后在查看路由器上面的设置是否正确了，设置完成后在尝试能否连接上网络。四、最后还是连接不了网络的话，那就在上面运行的cmd命令提示符窗口上键入netsh winsock reset命令然后回车。基本上就可以连接上网络了。为了排除软件原因，我们先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。希望可以帮助到您，祝您生活愉快！