Question

绩效管理题目解答

Answer 1

问：绩效管理题目解答

问：1结合案例，你认为指标设计方面有什么问题2指标量化有什么问题

问：G是某企业生产部门的主管，今天他终于完成了对下属人员的绩效考评，并准备将评价结果交给人力资源部。该绩效评价表格标明了每位员工工作的数量和质量，以及合作态度等情况，表中的每一个特征都分为五等：优秀、良好、一般、及格和不及格。表中还显示所有员工都完成了本职工作。除了 S 和 L 两名新员工外，其他员工还完成了 G 交给他们的额外工作，因此 G 对其他员工的工作量评价为"优秀"。由于 X 曾对 G 作出的一个决策表示过异议，因此在"合作态度"一项， X 被评为"一般"，但考虑到意见分歧只是工作方式方面的问题，所以 G 没有在表格的评价栏上进一步说明。另外，针对 D 家庭比较困难， G 有意识地提高了对他的评价，想通过这种方式让 D 多拿绩效工资，将上级对下级的帮助落到实处。此外， C 的工作质量不好，刚及格，但为了避免双方难堪， G 便把对他的评价提到"一般"。这样，所有员工的评价分布于"优秀""良好""一般"，就没有"及格"和"不及格"。 G 觉得这样做可以使员工不至于因发现自己绩效考评低而产生不满情绪同时，上级考评自己时，自己下级的工作做得好，对自己的绩效考评也有利。

答：亲，案例可以发给我吗？

问：好的

答：1.案例中的指标设计存在问题。评价表格中标注的工作量、工作质量和合作态度等指标较为笼统，容易导致评价结果不准确或不公正。同时，对于不同岗位的员工，应该根据其具体工作性质和职责制定相应的评价指标，以保证评价的客观性和准确性。2.案例中的指标量化存在问题。评价表格中将每一个特征分为五等，即优秀、良好、一般、及格和不及格，但这种分级方式可能存在主观性和不准确性。同时，评价指标的权重和分值设计也需要更加科学和合理，以确保评价结果的客观性和准确性。