Question

手机QQ聊天时，别人发图片过来，我看的到，但是点不进去，是怎么回事！

Answer 1

问：手机QQ聊天时，别人发图片过来，我看的到，但是点不进去，是怎么回事！

答：亲亲您好！很高兴为您解答！手机QQ聊天时，别人发图片过来，当您在手机QQ聊天时，如果收到别人发来的图片，但无法打开，可能是以下原因导致的：

答：1.图片文件已经被删除或移动到了其他位置，导致链接失效。此时，您可以请发送方重新发送该图片，或检查自己的网络连接是否正常。

答：2.图片文件的格式不受QQ支持，或已经损坏。QQ支持的图片格式包括jpg、png、bmp、gif等。如果图片格式不符合要求或已经损坏，可以让发送方重新发送文件，并检查是否上传正确格式的图片。

答：3.图片文件太大，无法预览或下载。QQ限制单张图片文件大小在20MB以内。如果您收到的图片文件过大，无法预览或下载，请通知发送方将图片压缩后重新发送。

答：4.为了保护用户隐私和网络安全，QQ可能会设置屏蔽某些图片链接的策略，如果您的设备或网络环境被检测到存在安全风险，或者收到疑似恶意图片的链接，QQ可能会会自动禁止该图片链接被打开。此时，您可以尝试使用其他设备或网络环境打开链接，或者与QQ客服联系，解决该问题。

答：如果您无法打开收到的图片，请首先检查图片链接是否有效、图片格式是否符合要求、图片文件大小是否超过了限制，如果以上都没有问题，再考虑其他可能原因，如网络环境和设备安全性。