Question

商家开通了花呗收款后买家扫码付款显示不支持花呗付款为什么

Answer 1

问：商家开通了花呗收款后买家扫码付款显示不支持花呗付款为什么

答：原因有：1、多件商品一起支付，有一件商品不支持花呗支付，则无法使用花呗支付。2、曾有逾期未还款的情况，可能会影响花呗的使用功能。3、额度不足，无法使用花呗。（例：额度为3000元，商品价格为5000元，此时购买此商品时无法使用花呗且无法使用花呗额度和现金组合支付）。

答：4、购买的宝贝目前还不支持花呗支付；5、花呗不支持代付；系统会根据买家和卖家的账户自动识别交易是否支持花呗。如果交易支持花呗，则会在付款页面展现花呗方式。6、开通花呗要求个人大陆实名认证账户，一个身份证下或者绑定同一手机号码的多个支付宝账户，只能有一个账户开通花呗

问：都不是

问：就是我的商家码不支持花呗收款了

答：我查下

问：好的

问：什么我都弄了

答：是要开通花呗收钱，在商家服务那里。

答：花呗收钱是指商家在开通支付宝收钱码服务后，按照支付宝的要求补全证件照等信息，并通过支付宝审核成功即可开通花呗收钱，之后消费者扫描商家的收钱码，或者手机支付宝上“收钱”的二维码，都可通过花呗支付的方式来付款。商家开通花呗收款功能步骤为：1、打开支付宝，在首页中点击【更多】选项。2、在列表中找到并点击选择【商家服务】。3、进入到商家服务页面后，在必备服务栏目下方找到并点击【花呗收钱】。4、点击进入后勾选【同意协议并开通】。5、页面跳转后就能看到开通成功的提示信息，点击页面下方的【立即领取】。6、然后在申请收钱码页面中点击【同意并申请】。7、然后购买一个收钱贴纸，收到支付宝寄出的收钱码后，就可以使用收钱码进行收钱。

问：我以前都能收花呗，就是这几天不能收了

答：若您已开通花呗收钱，但买家仍无法使用花呗支付，可能是如下原因造成：使用花呗付款时，系统会检测交易双方账户状态、交易环境等因素，综合判断当笔交易是否支持花呗付款，人工无法干预。若买家页面无花呗付款方式，则表示当笔交易不支持花呗付款。请买家选择页面展示的其他付款渠道。顾客的花呗付款功能被限制是无法付款的，这是由于顾客自身被风控了。要知道的是只要商家开通了花呗收款，顾客就可以使用花呗付款，每一笔都会按金额的0.8%收取商家的服务费。

答：还不能解决建议找支付宝花呗的客服