Question

为什么我用手机充值卡老是充值失败啊？

Answer 1

问：为什么我用手机充值卡老是充值失败啊？

答：如果你遇到使用联通全国一卡充充值卡，充值失败或者是无法充值的情况，原因可能有如下：1.你可以检查下充值方式是否正确，也可以拨打全国充值热线10011按照语音提示进行操作，或是登录网上营业厅http://iservice.10010.com/，点击交话费 >手机/上网卡 >充值卡充值，或登录网上营业厅后点击自助服务＞新版交费，支付方式选择用充值卡，即可按照系统提示操作重新充值。2.检查下你的充值卡账号密码、充值手机号码是否正确，如有误，更改后重新充值。3.如遇系统升级或是繁忙可能导致充值卡暂时无法充值，建议你多试几次，如果在网上充值，建议可以更换浏览器后重新尝试；4.若你是在充值繁忙时期（每月的25号-次月的5号）进行充值，建议可在48小时内留意到账情况。