更新游戏没有安装成功
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咨询记录 · 回答于2024-01-08
更新游戏没有安装成功
更新游戏没有安装成功解答
一、游戏下载/更新失败怎么办
1. 当游戏下载时,需要保证稳定的网络连接以及内存足够,当网络波动或内存不足时会导致游戏下载失败。
2. 下载游戏时重复下载,此为老版本bug,请更新至最新版本后,清除下载记录后重新下载。
3. 无法后台下载,这与相关网络设置有关,华为,小米手机部分机型后台下载不限速。
二、安装失败/解析包错误
下载到本地的游戏导致安装失败的原因主要为设备内存不足、游戏不兼容设备导致。
1. 一直在等待中/未知中。安卓7.0以上系统包括7.0,安卓系统的安装方式作了调整。未知或解压中实际是文件在复制的过程,复制完成之后,才能去解析被安装应用的名称,或者被安装的应用非常大,复制的时间很久,对此请耐心等待解压缩完成即可,完成后会提示安装。
2. 解析包错误。此为游戏的兼容问题,比如光遇无法在Android 8以下设备安装成功(此类型情况需要联系游戏客服咨询游戏需要的配置)。
3. 剩余内存不足导致安装失败,请确保手机的剩余内存为游戏apk的2.4倍,以便安装。其他原因,如:安装了游戏其他版本等,可删除游戏重新下载尝试。
三、安装失败内存占用
无论使用Tap安装还是系统安装,游戏在安装的过程中会一步步生成文件,若这时安装失败,文件是无法自动删除的,需要手动进行删除处理,可以下载清理内存的相关软件进行尝试下(比如猎豹等)。