有流量为什么扣上网费

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咨询记录 · 回答于2022-09-22
有流量为什么扣上网费
有流量为什么扣上网费1、如果您查询到手机有流量剩余,但被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在指定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等。2、目前联通扣费已实现透明化,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:【方式一】点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;【方式二】点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。3、建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
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