Question

QQ换了手机登陆但总是收不到验证码怎么办

Answer 1

问：QQ换了手机登陆但总是收不到验证码怎么办

答：亲！根据你的问题，我们可以按照以下流程解决：第一步，我们先检查自己信箱是否已满，如果是请删除部分信息。第二步，如果我们删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素。第三步，我们排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。在此真心祝福你身体健康，万事如意哦

问：我用了好几种方式都不可以

问：网络正常，消息不多，

问：重启也没用

答：亲！请您稍等一下，我再重新整理答案，不要着急

答：亲！还有一种可能，因为你的QQ绑定了密保手机，尽管别人尽管知道你的密码，但每次要上QQ时，只有收到手机的验证码才能登陆QQ。对于手机号换的话，我们可以通过密保来解除或者更换密保手机。具体操作如下：打卡QQ安全中心，登陆你的QQ（http://aq.qq.com/cn2/index）账号保护——（QQ）登陆保护出来一个页面，你就可以解除或者更换密保手机了如果密保忘了的话，那只能是通过账号申诉来解决了哦，地址https://aq.qq.com/cn2/findpsw/pc/pc_find_pwd_input_account?，

问：验证码都收不到这个也弄不了

答：好的！亲！请您稍等，我再给您整理答案。

答：亲！针对您的问题，我们可以在QQ设置界面，进入QQ安全中心，点击账号申诉，点击找回账号及密码，填写自己的账号，进入选择资料辅助验证填写资料。等待申诉成功，会收到腾讯短信，注意查收即可，具体如下：第一步，点击账号申诉。我们在QQ首页点击头像-设置-账号安全进入QQ安全中心，点击密码管理下的账号申诉。第二步，点击找回账号及密码。点击找回账号及密码，填写自己的账号。第三步，填写资料。我们进入选择资料辅助验证，填写当前可用手机号-实名信息-账号资料。第四步，注意查收短信。我们等待申诉成功，会收到腾讯短信，注意查收即可。

答：您好，因为看到您对我上次的回答没有评分，对于您的体验我非常关注。如果您对我的服务满意，希望可以给一个『赞』呢！如果有问题的话，我随时在线等待为您服务。祝您生活愉快，幸福美满！