Question

手机号绑定宽带怎么解除

Answer 1

问：手机号绑定宽带怎么解除

答：您好，很高兴为您解答。解除手机与宽带绑定的方法：1、携带宽带开户人有效身份证件到达营业厅；2、向营业厅服务人员说明要办理宽带手机解除绑定业务，报上宽带账号和手机号码；3、服务人员核实身份证信息，确认宽带账号、手机号码无误，即可打印业务单；4、用户在业务单签字交回服务人员，办理完成。

问：自己可以在手机上解除手机号不

答：首先，手机上可以去相应的官网或者客服热线查询下，有没有这块业务，如果有，就可以按照页面提示的流程，提供相应的信息，就可以了；然后，如果官网和客服热线均无法办理，那你就带上有效证件和相关材料，前往当地营业厅的人工窗口进行办理，这种是最直接有效的

答：这边建议您还是去营业厅办理哦，避免造成乱扣费，