为什么电视上已经连接上网络但是它说无法连接网络

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摘要 1、电视机的网络设置有问题导致的电视已连接网络但无法上网，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的无线信号试试。

2、可能是路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决，或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决，如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决电视已连接网络但无法上网的问题。

如果电视是通过路由器上网的，显示已连接但无法上网则可按照下面的步骤进行解决。

先确保路由器所有网络等连接正确，如果不确定可按照示的方式检查路由器的所有连接是否正确，如果所有连接都正确后接着下一步操作。

将路由器翻过来，查看并记下底部铭牌上的管理登录IP、用户名和密码；管理IP一般为192.168.0.1或者192.168.1.1；用户名和密码默认都为admin，具体以铭牌标识为准。

咨询记录 · 回答于2022-06-03

为什么电视上已经连接上网络但是它说无法连接网络

1、电视机的网络设置有问题导致的电视已连接网络但无法上网，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的无线信号试试。2、可能是路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决，或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决，如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决电视已连接网络但无法上网的问题。如果电视是通过路由器上网的，显示已连接但无法上网则可按照下面的步骤进行解决。先确保路由器所有网络等连接正确，如果不确定可按照示的方式检查路由器的所有连接是否正确，如果所有连接都正确后接着下一步操作。将路由器翻过来，查看并记下底部铭牌上的管理登录IP、用户名和密码；管理IP一般为192.168.0.1或者192.168.1.1；用户名和密码默认都为admin，具体以铭牌标识为准。

以上就是原因和方法希望我的回答对您有帮助谢谢

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