Question

电脑开机后进入一个界面，然后键盘没反应了，进不了桌面

Answer 1

问：电脑开机后进入一个界面，然后键盘没反应了，进不了桌面

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:首先，检查电脑是否正常接通电源，并确认电源指示灯是否亮起。如果电源指示灯没有亮起，说明电源有问题，可能是电源插头没有插好，或者电源本身出现故障，需要更换新的电源。如果电源指示灯亮起，则可能是键盘出现故障，可以尝试更换新的键盘，或者检查键盘的连接线是否接好，如果连接线没有接好，可以尝试重新接好连接线，或者更换新的连接线。如果键盘连接正常，但仍然无法进入桌面，可能是电脑系统出现故障，可以尝试重新安装系统，或者使用系统恢复功能，恢复到以前的状态。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试将电脑送到专业的维修店，由专业的维修人员进行检查和维修。