Question

eBay如何为其使用者创造价值

Answer 1

问：eBay如何为其使用者创造价值

答：亲，您好，很高兴为您解答，eBay如何为其使用者创造价值主要提现在以下几个方面，1，用户可以免费体验产品的部分或者全部功能，并根据需要选择是否付费。对于企业来讲，可以通过免费方式迅速占领市场并获取市场反馈。模式对于产品和服务的品质要求很高。需要让用户在免费使用的时候有良好的体验，以促使其继续使用下去并有付费使用的意愿。同时，良好的使用体验还能够造成口碑效应，扩大产品影响力。要恰当的机制促进从免费用户到收费用户的转化。既要保持对免费用户有足够的吸引力，同时还要有更加良好的产品和服务来吸引付费用户。

答：2，增值服务模式对于增值服务的对象，一种是原来的免费用户，比如QQ采用的模式，通过游戏、QQ秀等多种模式实现增值。另外一种是第三方客户，如Facebook通过开放平台吸引软件开发商进来，并为他们提供平台增值服务；又如360通过首页入口引流至软件管家等，并通过这些平台提供增值服务。不仅仅是互联网行业通过免费的方式吸引用户之后可以考虑增值部分，很多行业都可以考虑增值服务，比如动画产业通过授权玩具产品的生产和销售实现增值，影视产业通过授权销售与角色同款周边产品等实现增值。

答：3，线上电子商务模式即电商。无论是B2C还是C2C电商平台都采取了开放策略，允许第三方商家在平台上开店。这丰富了商品货源，积聚了人气，也为平台带来了收入。对于B2C模式，如亚马逊、天猫、京东，大多对第三方平台采用了收取服务费的策略，类似于农贸市场的摊位费。对于C2C模式，淘宝采取了免费开店但收取增值费的策略，盈利效果非常明显，相反eBay由于采用收费策略，在中国落后于淘宝。所以，合适的商业模式在电商平台中至关重要。电商平台的竞争将逐渐从规模竞争向体验竞争转换，如物流的便捷体验、卖家的贴心服务等；将从价格竞争转换为品质竞争或品质基础上的价格竞争。

答：使用者可以快速建立流量，大数据精准投放用户群体，转化为购买力，为使用者带来热度与盈利