Question

信用卡多收我还款一万多，怎么办？

Answer 1

问：信用卡多收我还款一万多，怎么办？

答：亲，如果持卡人在给名下信用卡还款的时候多还了钱，那就会形成溢缴款，而溢缴款会在持卡人之后刷卡消费的时候优先使用，例如持卡人本期需要还款两千，但是还款了两千一，那么就会形成一百溢缴款，然后在消费时就会优先使用多交的一百。一百溢缴款用完之后，再会使用到卡片额度。

答：亲，而如果刷卡消费后还有剩余，那还可以用来抵偿之后产生的账单；或者也可以选择直接取现出来。值得注意的是，信用卡溢缴款想要取现也是需要缴纳手续费用的，以招商银行为例，溢缴款取现手续费为取现金额的0.5%，最低每笔RMB5或者$1。当然，也有一些银行溢缴款取现是免费的，譬如浦发银行。建议持卡人在还款时一定要仔细注意账单显示的还款金额，然后按照所示金额来操作还款，避免产生多余的费用。

问：但是现在我的卡是冻结状态，刷不了卡了

答：亲，卡为什么被冻结了呢？