Question

电脑下载软件打不开，提示连接服务器失败，咋办

Answer 1

问：电脑下载软件打不开，提示连接服务器失败，咋办

答：试试能否打开网页，如果可以说明是软件的问题，可以看看是否需要更新版本或者等等再试。如果不能打开网页，说明网络连接有问题，检查一下网路吧正常联网却上不去网站很可能是DNS出了问题。1、在桌面右下角点击windows图标打开“运行”对话框(或按Win+R组合键)，输入命令“CMD”进入MSDOS界面2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示结果界面中可以查看到本地网关以及DNS信息，并且把IP地址和DNS服务器数字记录下来3、打开“控制面板”，然后双击“网络连接”，接着右击“本地连接”，选择“属性”即可点击“internet协议”，点击其属性。接着勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。把刚刚记录的IP地址和DNS服务器输入设置完后，再次检查能否正常上网。在处理了DNS问题后，基本也就能正常浏览网络了。若还是不能打开网页则很有可能是局域网中了ARP病毒。

问：我还是有些不太明白，回答能否再详细些？

答：正常联网却上不去网站很可能是DNS出了问题。1、在桌面右下角点击windows图标打开“运行”对话框(或按Win+R组合键)，输入命令“CMD”进入MSDOS界面2、在MSDOS界面中输入命令“ipconfig /all”，在显示结果界面中可以查看到本地网关以及DNS信息，并且把IP地址和DNS服务器数字记录下来3、打开“控制面板”，然后双击“网络连接”，接着右击“本地连接”，选择“属性”即可点击“internet协议”，点击其属性。接着勾选“手动设置DNS”，为当前连接设置DNS。把刚刚记录的IP地址和DNS服务器输入设置完后，再次检查能否正常上网。在处理了DNS问题后，基本也就能正常浏览网络了。若还是不能打开网页则很有可能是局域网中了ARP病毒。