Question

商场管理者怎样抓好现场管理工作

Answer 1

问：商场管理者怎样抓好现场管理工作

答：亲很高兴为您解答哦。：1. 加强商场安全管理，建立完善的安全防护制度，做好贵重物品和财物的保管；2. 加强员工管理，建立完善的管理机制，完善考核和激励机制；3. 加强消费者对商品的鉴定，建立完善的检验检测机制，确保消费者购买的商品是正品；4. 积极提供咨询服务，建立完善的售后服务制度，及时解决消费者的投诉和疑问；5. 加强现场秩序管理，维护商场的正常秩序，避免商场拥挤、排队等不良现象的发生；6. 加强商场环境管理，建立完善的清洁消毒和绿化管理机制，保持商场的整洁和舒适的环境；7. 加强商场信息的传播，建立完善的商场宣传推广机制，确保客流量的增加和消费者的回头率哦。

问：商场管理者如何加强员工日常管理

答：一、加强培训：1. 定期开展专业培训，提升员工的业务技能和服务意识；2. 对新入职的员工做好入职培训，明确商场的规章制度和职业操守；3. 开展安全培训，提高员工的安全意识，预防安全事故的发生哦。二、加强督察：1. 对员工的日常工作进行监督，确保商场正常运行；2. 实施严格的管理制度，落实每日巡查、检查、访视；3. 对违规行为进行及时有效的治理，遏制商场的违规行为。三、加强沟通：1. 开展定期的沟通活动，及时反馈员工的意见和建议；2. 开设专门的咨询平台，让员工可以及时反馈工作中遇到的问题；3. 开展联络活动，提升员工之间的沟通与交流，增进团队凝聚力。

问：商场管理者如何将工作做到精细化

答：1、建立完善的工作制度，明确岗位职责和业务流程，制定严格的工作标准，保证工作的顺序性和规范性；2、实施精细化管理，提高监督和管理水平，强化考核和奖励制度，降低工作失误的一般性；3、科学组织工作，精细化排班，做到有的放矢，提高管理效率和服务质量；4、加强信息化建设，建立完善的信息系统，支持电子化商场管理，让工作更加精细化；5、建立科学的考核机制，加强对员工的管理，督促员工完成工作任务，追求工作精细化哦。