退货需要填写什么信息
1个回答
展开全部
淘宝退货纸条在写之前可以先和卖家进行协商,可以依照卖家的退货要求来写。但总体来讲写的时候应该有以下几点:
1、买家ID号或者买家淘宝会员名。
2、目前拿到的商品的属性信息,比如尺码,颜色等。
3、申请退货的原因,比如协商退货,不喜欢,尺寸问题等。如果想要进行换货,可以在加上想要换的商品属性信息。
退货的注意事项:
1、保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。
2、所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换。
3、退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。
4、机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。
5、商家有权拒绝以下情况下的客户退换货要求:请您在收到货物时,仔细按照订单检查验收商品,商品配置不全、脏污、破损,请当场验收指出,免费重新配送,过后不予受理。超过退换货期限的退换货要求、人为因素造成质量问题。退换货物不全或者外观受损。客户的收据或发票丢失或者不全。由于客户自身原因(比如说订购前未看清产品介绍、重复订单等)产生的退货。客户要求将货物更换成其它商品。