Question

买了一部二手苹果电脑用没多久电脑就被禁用了怎么办？

Answer 1

问：买了一部二手苹果电脑用没多久电脑就被禁用了怎么办？

答：如果您的苹果电脑被激活锁或者iCloud锁锁定，那么您需要知道 MacBook 机器原来的拥有者的 Apple ID 和密码才能够解锁。

答：如果您无法联系到原来的拥有者或者不知道他的 Apple ID 和密码，可以按照以下方法处理：1. 首先您可以尝试联系卖家或者前任机主，了解完整的验证信息。2. 如果您购买的是带有 Apple Care 保修的二手 MacBook，可以联系 Apple 客服，他们会帮助您进行解锁。3. 如果以上方法均无法解决问题，建议您携带购买证明、身份证明和设备，前往苹果授权服务提供商检查电脑是否存在其它问题，以便更好地解决问题。

答：您可以参考以下链接了解更多详细的操作步骤：https://support.apple.com/zh-cn/HT201441，同时建议您谨慎购买二手设备，尤其是如果卖方不提供充分的信息和保修服务时。