Question

把卡换到了新手机上卡用不了

Answer 1

打人工解决。
先用当地移动号打10086（已不在当地，打当地区号10086） ，直接找人工， 将手机号码及SIM卡后的四行20个数告知客服，要求移动工作人员，协助核对手机卡号现在配对的是不是你张SIM卡，若不是，你就问，你张卡是什么时间过期的。时间与你自己买卖配对上，有问题就要自己找商店的老板协商啦。若是，先要确认自己密码（顺数、逆数、手机号码属简单密码，一般除柜台外，所有渠道一般不认，都说错）密码问题 你要看买卡时，卡片上有没有“ 用户密码”（puk不是密码），如没有，那就是你一开卡时，自己要输入的。如果你自己没有输，直接找商店的老板要。
电信手机卡的补办流程：
1、后付费：提供机主本人有效身份证件。
2、预付费：实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡。
3、委托他人办理的：代办人应同时提交托人（机主）及本人有效身份证件原件，异地补卡不可委托他人办理。