Question

拼多多平台退款后,商家要求补差价

Answer 1

属于违规。
和商家协商好退款，并且已经成功退款了，商家再提任何要求都可以不予回应，商家让补差价是属于个人行为，是违规的，可以向官方客服投诉该商家。
拼多多平台退换货规则：
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3、7天无理由退货，买家需要承担退货运费。
4、如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。
6、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。