Question

手机打电话对方听不到声音怎么办

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。
排查方法如下：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请按照以下方法检测设备发声是否正常
请打开手机的服务APP，找到我要检测>其他>设备声音问题>开始检测：
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3.请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4.请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE高清通话开关有效解决。
手机保养方法：
1、手机使用时间长了就会产生油渍灰尘等脏东西，用酒精擦拭手机外表可以有效地清除手机表面的污垢、指纹等。家中没有酒精可以用食用酒来代替，效果也是一样好的呢。
2、充电时间很多人可能放那就忘了拔下充电器，手机电池也会因此受到不必要的损耗，可以从商店购买一个定时充电器，设定上固定时间就可以到设定时间自动断电，省心又安全。
3、平时尽量将手机放在干燥，无尘的环境中，减少灰尘进入手机内部而影响手机寿命。
4、夏天去海边、游泳池玩耍时携带手机所处环境大几率会接触到水，可以用将手机置于防水密封袋中隔绝水和沙粒。
5、冬季北方天气寒冷，经常有部分品牌手机因气温太低而冻关机。主要原因是手机电池损耗已经比较大这时候可以更换新电池，并注意不要骤然将手机暴露在寒冷的环境中。
6、手机日常中最常接触到的就是手机屏幕，磕碰不可避免，可以在手机表层贴层保护膜。
7、定时清理手机垃圾和不用软件、后台运行软件。现在很多人使用手机不久就会感觉手机卡、内存不够用，主要原因在于手机后台长期不清占用手机内存、大量闲置软件不卸载，因此耗电也会明显增多。