电商运营助理工作内容:商品管理、数据分析、运营活动、客户服务、竞品分析等。
商品管理:
电商运营助理需要协助电商运营专员对商品进行管理,包括上架、下架、价格调整、库存管理等。
数据分析:
电商运营助理需要对电商平台的数据进行分析,包括流量、转化率、销售额等指标,帮助电商运营专员进行业务决策。
运营活动:
电商运营助理需要协助电商运营专员策划和执行各种促销活动,如限时折扣、满减、赠品等活动。
客户服务:
电商运营助理需要协助电商运营专员进行客户服务,包括回复咨询、处理售后问题、跟进评价等。
竞品分析:
电商运营助理需要对竞品进行分析,了解市场动态和竞争对手的策略,为电商运营专员提供参考。