Question

qq忘记密码了手机号也没用了怎么办

Answer 1

问：qq忘记密码了手机号也没用了怎么办

答：亲您好，如果您忘记了QQ的密码并且手机号也无法使用来找回密码，您可以尝试以下方法来恢复或重置密码：1. 使用备用联系方式：如果您在QQ账号设置中绑定了备用联系方式（例如备用邮箱），您可以尝试通过备用联系方式来找回密码。通过QQ登录界面提供的密码找回选项，选择使用备用联系方式进行密码恢复。2. 通过QQ安全中心：访问QQ安全中心的官方网站，选择“忘记密码”，然后按照指示提供必要的信息进行身份验证。这可能需提供一些您的个人信息，以证明您是账号的合法拥有者。如果身份验证成功，您将能够重置您的QQ密码。3. 联系QQ客服：如果您无法使用备用联系方式且无法通过QQ安全中心重置密码，建议您联系QQ客服，提供详细的问题描述并提供其它能够证明您是账号合法拥有者的信息。通过与QQ客服的沟通，您可以获得更具体的帮助和解决方案。记住，确保提供准确的个人信息和有效的身份验证是非常重要的，以确保账号的安全和正确的密码恢复。

问：密码也忘记了，手机号也没用，怎么走过来QQ

答：如果您忘记了QQ的密码，并且手机号也无法使用来找回密码，以下是一些可能的解决方案：1. 尝试关联邮箱：如果您曾经将邮箱地址与QQ账号关联，您可以尝试通过邮箱来找回密码。在QQ登录界面点击“找回密码”，可以选择使用关联的邮箱进行密码找回。2. 验证身份信息：在QQ登录界面点击“找回密码”，选择通过验证身份信息找回密码的方式。您需要提供一些账号相关的信息，如注册时填写的姓名、身份证号码等。3. 联系QQ客服：如果您无法通过以上方法找回密码，建议您直接联系QQ客服。提供您的账号问题描述和账号信息，如注册时提供的身份信息、手机号码等。客服将指导您进行后续操作，以确保账号安全并尝试解决密码问题。请注意，为了保护账号安全，QQ可能需要您提供个人信息和身份验证，以验证您是账号的合法拥有者。确保提供准确的个人信息以及与QQ客服的良好沟通是很重要的。在此过程中，建议您保持耐心，并且与QQ客服保持及时的沟通以及提供所需的信息。他们将提供更具体的帮助和解决方案，以帮助您找回或重置密码。