Question

电脑显示你的电脑出现问题，需要重启，我们只收集错误信息，然后就重启了，这是怎么回事，刚装的电脑

Answer 1

问：电脑显示你的电脑出现问题，需要重启，我们只收集错误信息，然后就重启了，这是怎么回事，刚装的电脑

答：一、原因　　软件故障的原因：致命病毒感染或误删除丢失文件、文件版本不匹配、 内存冲突、非正常关机、启动时加载程序过多。　　硬件故障原因：新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。对于新装的电脑经常出现蓝屏问题。　　　　二、处理思路　　1.先来看看提示，“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动。”这之前的系统是没有这功能的。这也是微软.　　2.而且这个错误信息，系统会将这些信息保存在文件中。遇上这样的问题，先从软件着手，打开管理软件，把启动项里的不需要启动的软件禁用，或从【运行】里输入【mscofnig】命令，打开【任务管理器】，在启动项中禁用不需要启动的软件。　　　　3.如果禁用了启动项还不能解决，那就到【控制面板】、【程序和功能】中把最近安装的软件卸载掉，看看是不是安装的软件冲突。如果不能解决接着往下看。　　4.再到【设备管理器】，看看有没有驱动没有安装正确，如“黄色感叹号”之类的。如果有可以下载一个驱动精灵把驱动更新一下。　　如果还不能解决，就只有把系统重新安装一下了。最后如果安装了系统都还不能解决。那就是硬件问题，硬件问题那就是只有用替换法，这里不多讲了，如果不会弄的最好把电脑送到专业维修点。　　三、注意事项　　软件处理起来是需要耐心的，如果自己没有时间耐心，最好找专业人员修理。　　　　都说好的手机不仅仅在于它的外观的精美，还需要良好的性能还有使用效果，电脑也一样，作为一部由许许多多零件构成的电脑，内置配备的好用将决定一台电脑的运行效果，但有时电脑会突然出现各种各样的事情，这往往需要在详细了解电脑情况的基础上解决问题，相信通过上面对于电脑遇到问题需要重新启动的办法的介绍能够对你解决问题有更大的帮助。