Question

电脑刚开机出现“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动”怎么办？

Answer 1

问：电脑刚开机出现“你的电脑遇到问题，需要重新启动，我们只收集某些错误信息，然后为你重新启动”怎么办？

答：亲，您好，很高兴为您解答这种情况很可能是 Windows 系统出现了严重的异常，需要进行重启以尝试恢复。您可以按照以下步骤操作：1. 等待一段时间，看电脑是否能够自动重启。如果不能，请手动按下电源键，强制重启电脑。2. 在 Windows 启动时，如果提示是否要进入安全模式，请选择“安全模式”，然后按下回车键。3. 进入安全模式后，首先尝试恢复系统。在开始菜单中搜索“控制面板”，然后选择“系统和安全”，再选择“系统”，然后选择“高级系统设置”。在“高级”选项卡中找到“启动和恢复”部分，点击“设置”，然后取消选中“自动重启”选项。这样，如果出现问题，计算机不会自动重启，而是会显示错误消息。4. 如果您仍然无法解决问题，可以尝试恢复到最近的一个系统还原点。在“高级系统设置”中的“系统保护”选项卡中，找到“系统还原”按钮，选择最新的还原点进行恢复。5. 如果以上步骤都没有解决问题，您可能需要尝试升级或重新安装操作系统。请注意，进行任何更改前，建议先备份您的重要文件和数据。