Question

安装驱动时重启电脑黑屏

Answer 1

问：安装驱动时重启电脑黑屏

答：亲，您好，很高兴为您解答：在安装驱动程序时，遇到电脑无法正常启动的情况，可能是由于驱动程序与系统不兼容、驱动程序安装不完整或者系统文件损坏等原因导致的。针对这种情况，您可以尝试以下方法进行排查和解决：1. 尝试进入安全模式：重启电脑后，按下F8键进入安全模式，然后尝试卸载或者禁用刚刚安装的驱动程序，看是否能够解决问题。2. 恢复系统：如果安全模式也无法启动，可以尝试使用系统恢复功能，将系统恢复到之前正常的状态。3. 检查驱动程序兼容性：检查驱动程序是否与您的系统兼容，如果不兼容，尝试下载最新版本的驱动程序或者与您的系统版本相匹配的驱动程序。4. 检查系统文件是否损坏：使用系统文件检查工具例如sfc /scannow命令或者使用Windows PE等工具检查系统文件是否损坏，如有损坏需要修复。5. 卸载驱动程序：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载刚刚安装的驱动程序，然后尝试安装其他版本的驱动程序或者与您的系统版本相匹配的驱动程序。如果您仍然无法解决问题，建议您联系电脑厂商的技术支持或者专业的电脑维修人员进行进一步的诊断和修复。

问：黑屏了没有反应也不知道有没有关机

答：亲，您可以长按开机键进行强制关机重启哦。一般就是驱动不兼容的情况了

问：怎么才知道有没有关机

答：您可以查看开机键是否亮着，或者查看键盘鼠标是否有光。如果没有一般都是已经关机了。