Question

如何对付餐厅里面吃完饭找茬的客人？

Answer 1

问：如何对付餐厅里面吃完饭找茬的客人？

答：你好，很高兴为你解答问题。亲，对于吃完饭找茬的，如果客人吹毛求疵在一些无关紧要的地方，则可以送个礼品或者代金券，或者干脆打个折，如果真的是指出有建设性的意见，则可以给客人免单，而且餐厅一定要重视起来。碰到吃完饭故意找茬的人，要尽量克制住自己的情绪，毕竟面对的都是八方来客，一旦和客人发生纠纷，会给人留下不好的印象。一般这种人的心理，无法就是想占个便宜，那就给他打个折扣好了，但如果他每次都以这种方式纠缠，那我就只好找些朋友帮助解决了。如果是故意找茬，那么在做好基本礼貌的道歉之后，可以调取监控录像双方对峙，为了不打扰店内其他可人就餐，避免不必要的冲突，可以报警，让警察来处理，这些找茬的人欺软怕硬，找警察应该是个明智之举！这种时候，会考虑餐厅里的整体利益，还有其他人等着吃饭或者正在吃饭。先劝呗，说好话，嘴巴甜点，叫哥，使劲叫哥。做生意就讲究个和气生财，有客人找茬在大厅里闹起来也会影响生意不是。如果确实是餐厅方面的过错，本着息事宁人的态度，餐厅要努力满足客人的诉求。而要是客人无理取闹，建议报警，让警察来调解。