Question

京东物流存在的问题及解决对策

Answer 1

问：京东物流存在的问题及解决对策

答：您好，1） 投资回收风险高。京东物流的"重资产"式投资用于自建物流，面临着巨大风险，不仅仅资金回收困难，还会造成资金周转不灵、企业灵活性下降等问题，2018年，京东物流全年亏损额高达28亿，也是其连续第12年亏损。（2） 难以维持服务的高品质。京东物流一直以"速度快、服务好"的形象为大众所认同，但是维持高品质的物流服务对于京东来说需要投入的也更多。2016年，京东物流系统全面向社会开放。在物流需求快速增长的同时，如何保持高质量、高效率的服务水平，兼顾京东商城和社会的物流需求，是京东面临的巨大挑战。（3） 人力成本高。据了解，京东近两年的人力成本高达1.25亿，为了缓解高昂的人力成本，京东进行了大规模裁员，实行"996"工作制度，并降低了员工的薪酬待遇，这样"另辟蹊径"的解决办法严重打击了员工的积极性和信心，给京东的商誉带来了负面影响。

答：对策是：（1） 专注自身优势业务，管理特色化服务。京东的优势在于全国范围内的物流体系覆盖，无论是大件物流还是中小件物流，无论冷链还是短距离配送等时效服务，京东都可圈可点。京东要做的是把握自己的长板，补足自己的短板，提升综合实力。（2） 加强智能物流建设，提升核心竞争力。京东自一开始的仓配一体模式就奠定了自身的供应链优势，高效和体验感是京东的核心优势，智能物流是京东的又一张王牌，技术需不断创新，智慧物流、自动一体化是未来京东前进的方向。（3） 加速国际化进程，健全全球供应链服务。京东物流以全球智慧供应链基础网络为蓝图，竭力实现供应链服务全球化。面对物流市场日益剧增的压力，京东物流全球化的脚步需要不断加快，继续完善供应链服务，实现低成本、高效率的电商物流。

答：希望我的回答能够帮到你