Question

天猫魔盒一切都正常无线网络也连接，但就放不了电视，请老师解释一下？

Answer 1

问：天猫魔盒一切都正常无线网络也连接，但就放不了电视，请老师解释一下？

答：亲~这道题由我来回答，打字需要一点时间，还请您耐心等待一下。

答：解决方法：首先，天猫魔盒和电视机的连接接触不良导致，重新检查连接线路，确保正常、稳定即可；也可能是连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。其次，也可能是电视机的信号源模式没有正确切换导致的，比如天猫魔盒和电视机通过HDMI线连接，则电视机的信号源模式要切换为HDMI模式才会有画面，其他模式就会没反应。然后，如果以上方法排查后仍然没反应，则可能是硬件故障引起的，可以联系对应的售后服务对设备进行检修解决。