Question

号码为什么停机了 说要重新去实名认证 怎么在手机认证？

Answer 1

问：号码为什么停机了 说要重新去实名认证 怎么在手机认证？

答：您好，如果您的电话并非在欠费中停机，就是因为您的账号可能涉嫌异地登录，和其他异常操作导致，这是为了防止电信诈骗，采取了一些措施

答：不过你遇到这种情况不必听话，根据他的提示直接进行重新实名认证即可

答：这里可以给您提供两种方法

答：第1种方法，一般情况下您收到您手机停机防止电信诈骗的短信的时候，会要求您重新进行实名认证，并且下面会附带手机实名认证的登录窗口，你点击他给您的网址，进去输入您的身份证号，进行刷脸正常实名认证即可恢复您的正常使用

答：第2种方法，您直接前往当地的营业厅，对您的手机号进行重新的实名认证，这种方法他们那边会教你如何操作，很快就能够解决您的问题

答：总之，如果您是为了方便，您直接使用第1种方法即可，如果您不知道怎么操作，最好是前往当地的营业厅，让他们为您重新进行实名认证

答：总的来说，以上两种方法都能够解决您的问题的