Question

苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗？

Answer 1

问：苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗？

答：亲爱的，如果苹果手机在保修期内出现问题的话，可以直接换新机的，一般来看，只要你用了多长时间。如果时间短的话可以换新机的。

答：亲亲，如果符合换机要求，则可以在保修时间内换新机。通常，苹果手机经过售后人员的鉴定后，确定机器存在原始硬件问题导致手机无法正常使用，则可以要求换机，但并不会再延长保修期。但若是存在软件问题或人为损坏的硬件问题，则可以予以修理或更换附件，而并不能直接换机。

答：亲爱的，1、保修时间苹果手机的保修时间为一年，从iPhone激活的那一日算起，如果想延长保修期，也可以在官网或线下直营店付费购买。2.通常如果是正规渠道购买的国行苹果手机，只需在官网进行预约，确定好时间后将手机送至售后服务中心即可。

答：亲爱的，拓展资料:不过，若是人为损坏、事故损坏所导致的手机故障，是不在保修范围内的，如果要换部件或换机，则需要自己承担相对应的费用。比如说刮痕、凹痕等外观损坏，电池老化等等。