Question

vivo 手机激活密码忘记了账号也忘记了怎么办？

Answer 1

问：vivo 手机激活密码忘记了账号也忘记了怎么办？

答：您好亲很高兴为您解答。vivo手机忘记了账号也忘记了密码需要通过携带vivo手机购买的凭证，如保修卡、手机包装盒、还有购买发票等等前往附近的vivo手机售后申请人工解锁即可。

问：怎么解开

问：怎么解

答：您好亲。您需要通过携带vivo手机购买的凭证，如保修卡、手机包装盒、还有购买发票等等前往附近的vivo手机售后申请人工解锁即可。

答：亲您好，因为您已经忘记了所有账号信息，必须通过vivo人工售后来为您手机解除密码。

问：我手机包装盒，保修卡，发票全找不到怎么办

答：亲您好，那么您直接带上手机和身份证前往附近的vivo直营店进行解锁即可。

问：没有别的办法

答：亲您好，因为您已经忘记所有的账号信息，所以没有办法自主解锁，只能去直营店解锁。

问：直营店能解开

答：亲您好，是的，直营店会直接帮您解开。但是需要您的身份证进行记录。因为要确保这部手机是否是您本人在使用，因为您已经丢了所有购买凭证了。