Question

淘宝店铺怎么退保证金？

Answer 1

问：淘宝店铺怎么退保证金？

答：亲，您好！很高兴为您解答，以下是淘宝店铺退保证金步骤：1、先进入解冻保证金页面，解冻入口：【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】，点击“解冻”。2、点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额

答：一般来说，解冻保证金的条件如下：（1）没有经营中的强制保证金类目/商品；（2）没有进行中的消保覆盖范围内的订单；（3）没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单；（4）没有正在处理中的投诉/售后记录；（5）没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录；（6）没有正在处理中的催缴单；（7）没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录。