Question

华为笔记本蓝屏怎么解决方法

Answer 1

问：华为笔记本蓝屏怎么解决方法

答：蓝屏错误是由于系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等各种类型的故障导致计算机无法继续维持正常运行。当遇到此类错误时，Windows出于避免用户数据丢失及损坏计算机的考虑，将自动停止运行并显示“蓝屏”错误信息。一、若设备正常开机进入系统：1.界面1有蓝屏报错代码，请参考Windows常用蓝屏代码说明查询蓝屏报错代码，按照代码对应方案操作。2.界面2、3、4无蓝屏报错代码或Windows常用蓝屏代码说明中未包含报错代码，请按以下方案操作：a.卸载出现蓝屏现象前安装的软件、插件、第三方系统检测软件及杀毒软件。部分软件在运行过程中会不兼容或影响计算机显卡的稳定性，导致概率性出现蓝屏现象。请点击“Windows图标>设置>应用>应用和功能，选在需要卸载的软件或插件。b.禁用非必要的开机自启动软件。非必要捆绑软件或插件在计算机开机时自启动，大量占用系统内存，导致蓝屏。使用快捷键Win+R输入msconfig并点击确定，在服务选项卡，勾选隐藏所有Microsoft服务后点击全部禁用>确定。c.检查更新。请在任务栏上的搜索框中，输入Windows更新，进入后选择Windows更新，在更新状态栏下，备份数据后选择检查更新，若检测有版本，请点击立即安装。c.若问题频现，请按照F10恢复出厂设置方法及常见问题指引操作，将计算机还原到出厂状态。d.抓取蓝屏日志并收集蓝屏故障截图。F10操作无效，请参考蓝屏日志抓取方法：https://club.huawei.com/thread-20792121-1-1.html联系华为工程师获取帮助。二、若设备无法正常进入系统：1.请断电重启计算机。断开电源及外接设备，长按电源键10S后，重新按下电源键尝试开机。2.尝试进入安全模式，卸载第三方冲突软件。请强制关闭计算机（长按电源键10S），重新按下电源键后立即长按或点按F8键，在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答，再依

问：老乡，真心没听懂，可以再说得具体一些不

答：出现此问题可能是由于第三方软件不兼容或系统损坏，请您按以下步骤逐步排查：一、进入安全模式排查是否第三方软件不兼容1、开机时长按或连续点按 F8 按键。2、在弹出的选择一个选项界面点击疑难解答。3、再依次点击高级选项 > > 启动设置 > 重启。此时计算机会重启，重启后自动进入启动设置界面。按数字键 4 或功能键 F4，选择启用安全模式，计算机进入安全模式。一般的杀毒软件和监控软件都在 C:\Program Files (x86)或者D:\Program Files (x86) 里面，进入该路径找到对应的文件，删除即可。常见的360安全卫士路径：C:\Program Files (x86)\360；腾讯管家路径：C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMgr。5安全模式下，无法通过程序与功能中的卸载方式来卸载软件，我们可以通过删除第三方软件的文件夹来实现删除第三方软件。二、开机时长按或连续点按 F10 按键使用华为智能还原功能将系统恢复出厂设置。重装（重置）或升级系统会可能导致系统盘数据丢失，建议您提前备份全盘重要数据以避免任何损失。三、如果以上方法无法解决问题，建议您备份好数据后携带购机发票前往附近的华为客户服务中心检测。 本回答被网友采纳