Question

汽车有质量问题怎么投诉

Answer 1

问：汽车有质量问题怎么投诉

答：你好，亲，汽车有质量问题怎么投诉1、消费者可以直接到中国汽车质量网投诉平台进行投诉维权。 2、同时《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》也规定了家用汽车争议的处理途径： （一）家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决； （二）可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决； （三）可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。 3、家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

答：4.如果车的质量问题比较严重，多次协商仍未解决，车主可以直接向车厂投诉，将质量问题反映给车厂，由车厂协商解决，并进行后续工作。5.当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到伤害时，车主可以第一时间联系经销商，澄清汽车问题事实，要求解决。如有必要，他可以具体说明索赔所依据的法律条款，并尽快解决问题。但如果证据确凿，事实清楚，经营者故意逃避责任，车主要果断采取其他方式解决。6.当经销商和汽车厂商无法有效解决问题时，建议车主向消费者协会和相关行政部门投诉。消协和相关部门会对问题进行调解。如果调解不成，车主可以走法律程序。