Question

买新车，提车后发现外观有刮痕，要求换车可以吗

Answer 1

问：买新车，提车后发现外观有刮痕，要求换车可以吗

答：您好亲，买新车，提车后发现外观有刮痕，要求换车可以，但是退车不可以。如果车子已经从4S店提走了你才发现有刮痕的话，那么这个肯定是不会给你换车的。但是如果验车的时候发现的，直接要求换车即可。漆面首先必须对车辆的外观进行一个详细的检查，看看漆面是否有划痕，特别是车的四个角，因为在移动过程中也不是百分百不会有小刮蹭，以防万一，不留遗憾。可以要求将车开到室外光线好的场地上要求检查部位。

答：拓展资料：消费者在提新车时发现车子有划痕，可以要求4s店修复或者换新车，如果4s店不肯，可以直接到厂家ts外，或者致电当地的消费者协会进行ts。