Question

护理礼仪情景剧剧本5人

Answer 1

问：护理礼仪情景剧剧本5人

答：亲，您好！对于您问的【护理礼仪情景剧剧本5人】的问题做以下解答：剧情: XX医院于2010年11月扩建病房，新成立内一科。为满足临床需求新招入一批护士，新护士言行举止不规范，导致护理投诉增加，患者满意度明显下降。

答：护士长助理李X多次发现身边低年资护土的不良言行引起患者的不满。便与护士长郑XX商过如何解决该问题。2011年初在内一科品管圈讨论会上李X提出该问题，经过过论、分析该主题得分最高，成为本次品管圈的主 题。在护理部的支时下，内一科请来礼仪标兵祁 XX对内一科全体护士进行规范的护理服 务礼仪培训。经过培训，以及护士长的严格要求下，护士姐妹们都熟练掌握了护士标准礼仪，

答：并将规范的护理服务礼仪融入到临床护理工作中。护士们的服务得到了患者的认可，患者满意度显著提升。

答：1.护上长郑XX:工作认真，吃苦耐劳。平时和蔼可亲，但在工作中一丝不苟，严格要求2、护一长助理李XX:学历高，理论知识扎史，非常聪明，普一观察，晋于思考3、礼仪标兵祁XX:行为举止端庄得体，护理服务热情细致，是医院的礼仪标兵;4、低年资护士陈XX:年轻单纯、性格直爽，言行举止却不得体，常被患者投诉;5、低年资护士张XX:年轻单纯、性格直爽，言行举止却不得体，常被患者投诉;