Question

电脑保修期是免费维修吗

Answer 1

问：电脑保修期是免费维修吗

答：您好亲，根据您的问题电脑保修期是免费维修吗 答主为您查询到电脑在保修期限内不是人为损坏是免费维修。记得我有一个顾客，在我们专卖店购买的产品，结果使用了半年左右，充电接口有一点小问题，他着急拿去一般维修部维修，不是专门的售后部，结果修坏了，然后保修，结果是付费的，因为有人为破坏痕迹。正常使用在保修期内是免费维修的

答：一般电脑保修，是分认为和非人为。而保修期内的笔记本看你的电脑是哪里出问题，出了什么问题。比如联想电脑，只是1、代为消费者安装、调试产品； 服务的内容多样化；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；3、保证维修零配件的供应；4、为用户定期维护保养；5、为客户定期电话或上门回访；6、对客户实行三包服务；7、处理来信来访，咨询解答，听取意见等。注意，这些承诺中只是包修，没有免费之说。还只是对非人为的才进行。判断是人为的，一切费用都是自己出。关于保修期，是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求，在保修期是有义务免费履行修理义务的。