Question

TP-link无线路由器重启后无法上网

Answer 1

问：TP-link无线路由器重启后无法上网

答：1、宽带有问题2、路由器设置问题一、判断宽带是否有问题先不要使用TP-Link TL-WR847N路由器，让光猫或者是上网的网线，直接连接电脑，然后看下电脑能否上网？重要说明：1、有宽带账号、宽带密码的用户，当光猫(宽带网线)直接连接电脑时，电脑上需要用“宽带连接”拨号，拨号成功后，电脑才能上网的。2、如果电脑直接连接猫(宽带网线）后，电脑不能正常上网。说明是宽带有问题，或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。此时，请拨打宽带客服电话（电信宽带拨打10000、联通宽带拨号100010、移动宽带拨打10086即可），进行故障申报，让运营商安排工作人员上门检测。确保在不用路由器时，电脑可以正常上网。3、如果电脑直接连接猫(宽带网线）后，电脑可以正常上网。说明宽带没有问题，是TP-Link TL-WR847N路由器的连接、设置上有问题，导致连不上网的。