Question

OPPO Reno8 5G一遮挡上部就黑屏

Answer 1

问：OPPO Reno8 5G一遮挡上部就黑屏

答：若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况。若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，则建议您按照以下操作方法尝试： 1. 检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。 2. 若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。 3. 备份手机重要资料后（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。 4. 若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。 以上方法无法解决您的问题，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往当地就近的OPPO官方服务中心检测处理。