Question

手机通话变得声音很小是怎么回事？

Answer 1

问：手机通话变得声音很小是怎么回事？

答：亲，您好，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；1，请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

答：手机通话时听到声音小，可以通过以下方法排查操作：1、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题，则有可能是与您通话的设备出现故障，而非己方设备问题。2、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常，会影响通话质量。3、请您通话时调高通话音量4、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免听筒或喇叭的出音口位置被遮挡。5、还原所有设置后尝试

答：请您根据以下方法进行操作：（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。温馨提醒：如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。

答：6、如果您的设备通话仍然异常，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近维修点更换听筒。