Question

快递在快递柜没有取件码怎么办

Answer 1

快递在快递柜没有取件码有以下三种方法解决：

1、有可能是快递员存放包裹的时候，手机号码输入错误，所以你收不到验证短信。你可以查看物流状态，打电话给邮宝快递柜客服，提交订单号查询，客服会重新发送一条验证短信到你手机上。

2、请尽快和快递员联系即可自取或再次派件。通过快递公司客服联系。

3、问下商家快递单号，根据快递单号联系官方对应快递查单，取得你投递业务员电话，联系业务员就可以取得快递。 

快递员派件流程：
（1）快递员到达终端网点投件时，必须先确认其身份信息。

（2）确认完毕身份信息之后，开始录入快件信息（快递单号，收件方手机号码等）。

（3）选择该快件将使用的箱格大小。

（4）确定箱格大小之后，系统自动弹开相应空闲的柜子。

（5）快递员将快件放入箱格里，关门。

（6）系统自动发送信息提示收件人。（含网点地址，验证密码，24小时有效）。

（7）快递员，重复2-5步骤，直至放完所有快件。