什么是dsr
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dsr是电商行业的一个专属词汇,DSR是卖家服务评级系统(DetailSellerRating)的简称。
DSR评分有三个指标,分别是商品描述、服务和发货速度。DSR评分是根据店铺连续6个月内(统计周期不同电商平台有所差别),买家对店铺的商品描述、服务、发货速度三项的评分计算而来。因此店铺的DSR评分是动态变化、实时更新的。
dsr的评分方法:
DSR的计算方法是,每项DSR店铺评分是该项连续6个月内,买家给与该项评分的总和除以连续6个月内买家给于该项评分的次数。可以理解为买家对店铺该项的平均打分。
例如,发货速度这项连续6个月内,买家对该项有100次打分,这100次打分的总和是400(100次的打分值相加的和),那么该项的DSR评分就是4分,取得的打分的平均值。
DSR评渣袜枣分对于一家店铺是非常重要的,一些电商平台的活动,是由DSR评分门槛的,评分过低的将不被允许参加活动,比如双十一、双十二活动等如拆。
同样,买家购买商品时,也会关注店铺的DSR评分,评分过低的店铺将好伍会失去很多客流,平台对于评分过低的店铺也不会给予太多的流量和推荐。