客运服务人员标准的站姿,坐姿,蹲姿有什么作用
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咨询记录 · 回答于2021-09-28
客运服务人员标准的站姿,坐姿,蹲姿有什么作用
客运工作人雹丛谨员一年四季郑型服务在旅客当中，和旅客零距离接触，其一言一行肢既代表铁路行业的形象，又折射出服务的品质。尤其是疫情发生以来，工作人员带着口罩服务在旅客中间，其肢体语言显得更加重要，通过头、眼、颈、手、肘、臂、身、足等人体部位的协调活动来传递服务的艺术。这就要源基求每名列车工作人员，特别是列车长要站有站姿、蹲有蹲姿，在服务中的一举一动让旅客感到得体高雅
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